Описание проблемы
При запуске печати или калибровки компоненты на головке инструмента могут царапать печатную платформу, что приводит к повреждению поверхности. Эта проблема может быть вызвана несколькими факторами. Пожалуйста, обратитесь к шагам по устранению неполадок ниже, чтобы помочь выявить и устранить первопричину.
Примечание: Пожалуйста, не забудьте задокументировать инцидент четкими фотографиями, что поможет команде технической поддержки эффективнее диагностировать проблему. Если возможно, вставьте флеш-накопитель USB в принтер во время печати и включите видеозапись. Просмотр записей может значительно ускорить процесс устранения неполадок. Нажмите здесь, чтобы узнать, как включить функцию видеозаписи.
Возможные причины
Мы рекомендуем проверить каждый из следующих пунктов в указанном порядке.
1. Неправильная установка зажима хотэнда
Если зажим не закреплен надежно во время установки хотэнда, хотэнд может быть неправильно зафиксирован на месте. По мере того как экструдер подает филамент, хотэнд может постепенно смещаться вниз. Это смещение может привести к неправильному расстоянию между соплом и столом, в конечном итоге вызывая царапание соплом поверхности печати.
Как определить эту проблему
- Метки царапин на печатной поверхности следуют пути движения сопла.
- Снимите силиконовый чехол и проверьте, надежно ли закреплен зажим.
Решение
Правильно закрепите хотэнд, следуя шагам, показанным в анимации ниже.
2. Деформированный или поврежденный блокиратор потока
Во время печати или калибровки блокиратор потока может сильно деформироваться по другим причинам. Блокиратор потока может располагаться ниже хотэнда, что приводит к царапанию поверхности печати, когда хотэнд движется близко к печатному столу.
Ниже приведен пример деформированного блокиратора потока:

Как определить
-
Проверьте, сильно ли деформирован блокиратор потока, из-за чего он находится ниже дна хотэнда;
-
Заметьте множество мелких, неравномерных царапин на поверхности печати.
На изображении ниже блокиратор потока деформирован, а зажим хотэнда с левой стороны также установлен неправильно:
Решение
Пожалуйста, обратитесь к этой ссылке, чтобы заменить блокиратор потока.
3. Неровная печатная платформа
Хотя печатная платформа выровнена на заводе, некоторые устройства могут испытывать значительный наклон во время транспортировки из-за ударов или столкновений. Это обычно не влияет на общую функциональность и может быть решено путем выполнения ручной калибровки стола, следуя этому руководству по ручной калибровке стола H2D.
Как определить
Обычно, когда печатная платформа неровная, она имеет тенденцию наклоняться вокруг оси X. Это приводит к тому, что сторона, близкая к двери принтера, выше центра печатной платформы. Во время автоматической калибровки (в нижнем левом углу стола) и при печати линии предварительного экструзии (в нижнем правом углу) сопло может царапать печатную платформу.
Решения
-
Выполните ручную калибровку стола, следуя руководству Wiki.
-
Будущие обновления прошивки будут включать меры защиты для предотвращения повреждения печатной платформы, даже если ручная калибровка не выполняется.
4. Ослабленные компоненты нагревательного узла
Если винты, крепящие нагревательный узел (включая нагревательный блок и керамическую основу), затянуты неправильно, могут образоваться зазоры. Когда экструдер начинает подавать филамент, расплавленный материал может толкать весь нагревательный узел вниз. Это приводит к тому, что сопло находится слишком близко к печатной платформе, вызывая царапание поверхности.
Как определить
-
Метки царапин обычно совпадают с путем движения сопла.
-
Снимите силиконовый чехол, чтобы убедиться, что зажим сопла надежно закреплен.
-
Снимите головку инструмента, чтобы проверить, ослаблены ли винты, крепящие нагревательный узел.
3.1 Затяните передние и задние винты керамической основы:
-
Сначала ослабьте винты, крепящие керамическую основу (4 винта с левой стороны и 3 винта с правой стороны).
-
Если вам нужно снять нагревательный узел с левой стороны, также снимите два винта на кронштейне для управления кабелями с левой стороны. Обратитесь к изображению ниже для точного расположения.
- Затем умеренно затяните 4 винта сзади нагревательного узла примерно на одну восьмую оборота.
Примечание: Если винты уже затянуты, не затягивайте их чрезмерно с усилием, чтобы не повредить керамическую основу.
- Установите обратно левую и правую керамические основы и надежно затяните фиксирующие винты.
3.2 Проверьте установку сопла:
-
При установке нажмите на сопло вниз перед закреплением зажима. Убедитесь, что зажим надежно закреплен, чтобы предотвратить любой люфт.
-
После установки вручную потрясите сопло, чтобы проверить его надежность. Если есть заметное движение, это указывает на то, что головка инструмента не полностью закреплена. Как показано в анимации ниже, если сопло двигается при потряхивании, это означает, что установка неправильная.











