Что такое серийный номер и номер партии
Серийный номер: Сокращенно SN, это строка символов, используемая для идентификации филамента.
Номер партии: Используется для поиска информации о производственной партии конкретного рулона филамента. Обычно он состоит из 10 символов. При возникновении проблемы с производством филамента номер партии может использоваться для отслеживания.
? Совет: Серийный номер и номер партии — это два разных набора чисел, но для послепродажного обслуживания вам нужно предоставить только одно из них. Например, если вы не можете найти номер партии, достаточно предоставить серийный номер.
Зачем искать
При обращении за послепродажным обслуживанием, связанным с филаментом, предоставление номера партии или серийного номера поможет нам быстрее оказать вам помощь.
Как искать
Серийный номер
- Чтобы найти SN, вам понадобится AMS / AMS 2 Pro / AMS HT / AMS lite. Если у вас его нет, серийный номер получить невозможно. Нажмите здесь [#batch-number] чтобы вместо этого найти номер партии.
- Сначала загрузите филамент в AMS, затем проверьте серийный номер через экран принтера / Bambu Studio / Bambu Handy.
- Нажмите соответствующую вкладку ниже, чтобы просмотреть инструкции ?
- Экран принтера - Bambu Studio - Bambu Handy
- На примере экрана принтера серии H2:
¶ [#]
? Примечание: Следующие филаменты несовместимы с AMS/AMS lite из-за их чрезмерной мягкости/хрупкости, и поэтому не имеют RFID-метки. В результате SN не может быть прочитан.
- TPU 85A и TPU 90A и TPU 95A HF
- PET-CF
- PA6-CF
- PPA-CF
- PPS-CF
Эти филаменты также не имеют значка RFID на изображениях продуктов в магазине.
Номер партии
Номер партии можно найти в следующих местах. Пожалуйста, обратитесь к изображениям ниже.
Местоположение Описание
Изображение местоположения
Рядом с этикеткой на упаковочной коробке филамента
Филаменты с катушкой: Проверьте номер партии на внутренней стороне катушки
Филаменты без катушки: Проверьте номер партии на картонной тубе
Для филамента 250 г номер партии можно найти над этикеткой катушки.
Примечание: Некоторые ранние продукты филамента могут не иметь этикетки с номером партии. Это нормально. Если номера партии нет, нажмите здесь [#serial-number] чтобы вместо этого найти серийный номер (SN).
Заключительные примечания
Мы надеемся, что это руководство предоставило четкую и практическую поддержку.
Если проблема не решена, пожалуйста, подайте
запрос в службу поддержки и приложите ваши последние журналы принтера и дополнительные фотографии или другие сведения. Наша техническая команда рассмотрит ваш запрос и предоставит подробную помощь.
операционные руководства.