Описание проблемы
При сбое камеры прямого просмотра или плохом контакте могут возникнуть следующие проблемы:
- Невозможно просмотреть видео в реальном времени.
- Таймлапс и видеозапись не работают.
- Некоторые функции ИИ отключены.
Возможные причины:
- Кабель подключения камеры прямого просмотра ослаблен.
- Корпус камеры прямого просмотра поврежден.
- Плата AP неисправна.
Необходимые инструменты и материалы
- Шестигранный ключ H2.0
- Шестигранный ключ H1.5
Предупреждение о безопасности
ВАЖНО!
Всегдаотключайте питание и отсоединяйте кабель питанияна принтере перед выполнением работ по техническому обслуживанию. Игнорирование этого правила означает, что существуетриск поражения электрическим током, короткого замыкания и поврежденияпринтера или окружающей области.
Когда задача по техническому обслуживанию требует включения принтера, используйтеизолирующие перчаткидля безопасности и проявляйте особую осторожностьчтобы не зажать, не повредить и не оказывать давление налюбые оголенные провода, разъемы или платы. Кроме того, сопло может быть очень горячим, поэтому никогда не касайтесь его открытой кожей.
Если у вас возникли вопросы или опасения, связанные с вышеуказанным или шагами в этом руководстве, пожалуйста,откройте новый тикет на нашей странице поддержкидля получения помощи.
Шаги по устранению неполадок
Шаг 1: Отсоедините и подключите кабель камеры прямого просмотра.
Проверьте кабель камеры прямого просмотра на наличие ослабленных соединений и попробуйте переподключить его. Осмотрите и переподключите как плату AP, так и разъем камеры. После того как убедитесь, что они подключены правильно, перезагрузите принтер. Если ошибка HMS исчезнет после перезагрузки, значит, кабель камеры был ослаблен.
Шаг 2: Замена камеры прямого просмотра
Если ошибка HMS сохраняется после переподключения кабеля и перезагрузки, камера может быть неисправна. Пожалуйста, обратитесь к шагам длязамены камеры прямого просмотрадля её замены.
Шаг 3: Замена платы AP
Если ошибка сохраняется после замены камеры, плата AP может быть неисправна. Пожалуйста, обратитесь к шагам длязамены платы APдля устранения неполадок и её замены.