Устранение проблем с загрузкой MakerWorld | Bambu Lab Wiki -
Проблема с загрузкой MakerWorld
Проблема с загрузкой
Возникают проблемы, такие как невозможность открыть веб-страницы, медленная загрузка веб-страниц или неправильное отображение изображений.
Смена сети
Если вы испытываете медленную загрузку при подключении к Wi-Fi на вашем компьютере, попробуйте получить доступ через 5G на вашем мобильном телефоне.
Смена браузера
Пожалуйста, проверьте ваш текущий браузер (рекомендуется Google Chrome) и убедитесь, что VPN или прокси-программное обеспечение отключены;
Если вы используете другой браузер, мы рекомендуем переключиться на Chrome и повторить попытку.
- Если проблема сохраняется в Chrome, попробуйте получить доступ к веб-странице в режиме инкогнито/приватном режиме.
Кроме того, вы можете попробовать отключить все инструменты перевода и расширения браузера перед повторной попыткой.
Отправить заявку
Если проблема сохраняется, пожалуйста, включите информацию ниже, скриншоты и экспортированный HAR в описание проблемы и вложения заявки в службу поддержки. Объясните возникшую проблему и отправьте заявку в службу поддержки MakerWorld makerworld/tutorials/create_tickets. Наша служба поддержки оперативно рассмотрит ее.
Нажмите здесь makerworld/tutorials/create_tickets, чтобы посмотреть руководство по созданию заявки в службу поддержки MakerWorld.
- Сведения о платформе ОС и версии Chrome
- Подробные шаги для воспроизведения
- Журналы консоли (console.log) и сетевых запросов
Пожалуйста, посетите https://ip-api.com https://ip-api.com/ чтобы узнать ваш IP-адрес.
Пожалуйста, попробуйте получить доступ к следующим страницам в соответствии с вашей ситуацией, соберите соответствующую информацию и предоставьте скриншоты в заявке.
-
Если bambulab.com https://bambulab.com/en недоступен, пожалуйста, посетите bambulab.com/cdn-cgi/trace https://bambulab.com/cdn-cgi/trace и сделайте скриншот.
-
Если makerworld.com https://makerworld.com недоступен, пожалуйста, посетите makerworld.com/cdn-cgi/trace https://makerworld.com/cdn-cgi/trace и сделайте скриншот.
-
Если изображения на makerworld.com https://makerworld.com/zh не загружаются, пожалуйста, посетите makerworld.bblmw.com/cdn-cgi/trace https://makerworld.bblmw.com/cdn-cgi/trace и сделайте скриншот.
Экспортируйте HAR в режиме разработчика вашего браузера и прикрепите его к заявке в службу поддержки.
- Перейдите на панель инструментов вашего браузера, нажмите Дополнительные инструменты > Инструменты разработчика, чтобы открыть режим разработчика браузера.
- Нажмите на Сеть, затем обновите веб-страницу, чтобы попытаться загрузить ее.
- Щелкните правой кнопкой мыши на странице, выберите Копировать > Копировать все как HAR и сохраните скопированное содержимое в виде файла.
Доступ заблокирован
Если вы столкнулись со страницей "Извините, вам был заблокирован доступ", пожалуйста, отправьте заявку в службу поддержки MakerWorld makerworld/tutorials/create_tickets и предоставьте Ray ID и IP-адрес, указанные внизу этой страницы, в заявке.
Проблема с загрузкой MakerLab
-
Пожалуйста, проверьте, используете ли вы в данный момент Google Chrome. Если вы используете другой браузер, переключитесь на Chrome и проверьте, сохраняется ли проблема.
-
Если проблема по-прежнему возникает в Chrome, пожалуйста, предоставьте следующие сведения:
- Операционная система (например, версия Windows/macOS)
- Версия Chrome
- Подробные шаги для воспроизведения проблемы
- Журналы консоли и журналы сетевых запросов