Прошивка принтера выпускается периодически для добавления новых функций и исправлений; ознакомьтесь с примечаниями к выпуску, чтобы узнать об улучшениях и исправлениях. Принтер автоматически проверяет облако на наличие доступных обновлений и уведомит вас, когда они найдены, чтобы вы могли своевременно обновиться до последней версии.
Примечания к выпуску
Примечания к выпуску прошивки X1/X1C
История выпусков прошивки X1E
Обновление прошивки через OTA
Когда принтер подключен к Wi-Fi и привязан к учетной записи пользователя, вы получите уведомление об установке, которое выглядит следующим образом, когда доступна новая прошивка:
Нажмите кнопку «Да» для подтверждения. Вас перенаправят в раздел «Обновление» меню, где нужно нажать кнопку «Обновить».
Появится сообщение с подтверждением, и вам нужно нажать кнопку «Да», чтобы начать процесс обновления прошивки.
Принтер начнет обновление прошивки.
После завершения обновления прошивки принтер перезагрузится.
На экране будет показано сообщение с подтверждением, информирующее вас о том, что прошивка успешно обновлена.
Если загрузка прошивки остановилась или не удалась
Перезагрузите принтер и снова обновите прошивку, следуя подсказкам на экране. Если проблема сохраняется, пожалуйста, обратитесь в службу послепродажного обслуживания.
Если у вас возникли вопросы или проблемы с процессом, описанным в этой статье, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой технической поддержки, предоставив фото или видео, демонстрирующие проблему, а также любую соответствующую информацию. Мы сделаем все возможное, чтобы оперативно ответить и предоставить необходимую помощь.
Нажмите здесь, чтобы создать новую заявку на нашей странице поддержки.