Описание проблемы
Принтер не может корректно распознать систему AMS, что может быть связано со сбоями связи или использованием несертифицированного устройства AMS.
Устранение неполадок
Вы можете изменить порядок шагов устранения неполадок при необходимости.
Шаг 1. Отключите и снова подключите кабель между системой AMS и принтером, затем перезагрузите принтер.
Шаг 2. Если вы используете несертифицированную систему AMS, замените её и снова запустите процесс печати.
Эквивалентные коды
Следующие коды HMS представляют тот же тип проблемы.
| Код HMS | Описание |
|---|---|
| 0500-0500-0001-0014 | Сертификация AMS A не удалась. Пожалуйста, переподключите кабель или перезагрузите принтер. |
| 0501-0500-0001-0014 | Сертификация AMS B не удалась. Пожалуйста, переподключите кабель или перезагрузите принтер. |
| 0502-0500-0001-0014 | Сертификация AMS C не удалась. Пожалуйста, переподключите кабель или перезагрузите принтер. |
| 0503-0500-0001-0014 | Сертификация AMS D не удалась. Пожалуйста, переподключите кабель или перезагрузите принтер. |
Примечания
Надеемся, что предоставленное подробное руководство было полезным и информативным. Если это руководство не решит вашу проблему, пожалуйста, подайте заявку в техническую поддержку, мы ответим на ваши вопросы и окажем помощь. Если у вас есть какие-либо предложения или отзывы об этой Вики, пожалуйста, оставьте сообщение в области комментариев. Спасибо за вашу поддержку и внимание!