HMS_0300-0600-0001-0001: Обрыв цепи в двигателе А. Возможно, соединение ослабло или двигатель вышел из строя.
Что это На плате MC принтера имеется несколько датчиков тока для измерения тока двигателя. При каждом включении принтера сопротивление двигателя определяется через датчик тока, чтобы установить, сломан ли двигатель. Если сопротивление двигателя аномально высокое, считается, что в двигателе произошел обрыв цепи. Ошибка "Обрыв цепи в двигателе А" может быть вызвана следующими причинами: Ослаблен кабель двигателя
- Это самая распространенная проблема, и она решается простым переподключением кабеля - Двигатель сломан
- Эта проблема встречается редко и решается заменой двигателя - Неисправна плата MC
- Эта проблема встречается редко и решается заменой платы MC
Предупреждение о безопасности ВАЖНО! Крайне важно выключить принтер перед проведением любых работ по техническому обслуживанию, включая работы с электроникой принтера и проводами печатающей головки. Выполнение работ при включенном принтере может привести к короткому замыканию, повреждению электроники и опасности. Во время обслуживания или устранения неполадок вам может потребоваться разобрать части, включая хотэнд. Это обнажит провода и электрические компоненты, которые могут вызвать короткое замыкание, если они соприкоснутся друг с другом, с другим металлом или электронными компонентами, пока принтер еще включен. Это может привести к повреждению электроники принтера и дополнительным проблемам. Поэтому крайне важно выключить принтер и отсоединить его от источника питания перед проведением любого обслуживания. Это предотвратит короткие замыкания или повреждение электроники принтера, обеспечивая безопасное и эффективное обслуживание. При возникновении любых опасений или вопросов по выполнению данного руководства откройте новый запрос на нашей странице поддержки и мы сделаем все возможное, чтобы оперативно ответить и предоставить необходимую помощь.
Шаги по устранению неполадок
1. Найдите плату MC (для серий X/P) или основную плату (для серии A1). -Серии X1/P1: Начните с выполнения инструкций из этой статьи вики, чтобы снять заднюю крышку принтера и получить доступ к плате MC.
- P2S: Пожалуйста, обратитесь к этой статье вики, чтобы получить доступ к плате MC.
- Серия A1: Пожалуйста, обратитесь к этой статье вики, чтобы получить доступ к основной плате.
2. Проверьте, не ослабли ли кабели двигателя. Для серий X1/P1: Как показано на изображении ниже, к плате MC подключены 3 кабеля двигателя. Двигатель Z - Нижняя левая сторона Двигатель B - Нижняя правая сторона Двигатель A - Средняя правая сторона Для P2S: Проверьте три кабеля двигателя, подключенные к плате MC (обозначены цифрами 6, 7 и 11) на предмет ослабления и убедитесь, что они надежно подключены. Для серии A1: Проверьте три кабеля двигателя, подключенные к основной плате (обозначены цифрами 1, 2 и 3) на предмет ослабления и убедитесь, что они надежно подключены.
3. Попробуйте переподключить каждый двигатель, чтобы определить неисправность Когда ваш принтер выдает сообщение "Обрыв цепи в двигателе ___", весьма вероятно, что один из кабелей двигателя ослаб и проблема может быть решена простым переподключением соответствующего кабеля.
- Если сообщение об ошибке гласит, что "Обрыв цепи в двигателе А", вам нужно попробовать переподключить кабель двигателя А (Двигатель А - средняя правая сторона).
- Если сообщение об ошибке гласит, что "Обрыв цепи в двигателе B", вам нужно попробовать переподключить кабель двигателя B (Двигатель B - нижняя правая сторона).
- Если сообщение об ошибке гласит, что "Обрыв цепи в двигателе Z", вам нужно попробовать переподключить кабель двигателя Z (Двигатель Z - нижняя левая сторона). Рекомендуется выполнить следующие шаги для точного устранения неполадок: - Выключите принтер - Отсоедините кабель питания и снимите заднюю крышку принтера - Отсоедините и снова подсоедините кабель двигателя, указанный в сообщении об ошибке - Снова подключите кабель питания и проверьте, появляется ли сообщение об ошибке снова. Если проблема решена, отсоедините кабель питания, затем снова прикрепите заднюю крышку к принтеру перед использованием. Если проблема не устранена, выполните Шаг 2 и Шаг 3 снова, чтобы попробовать другие кабели.
4. Дальнейшее устранение неполадок для менее распространенных неисправностей Обратите внимание, что двигатель А идентичен двигателю B, но двигатель Z отличается. Если HMS сообщает "Обрыв цепи в двигателе А", выполните следующие шаги.
- Выключите принтер - Отсоедините кабель питания и снимите заднюю крышку принтера - Поменяйте местами кабели двигателя А и двигателя B - Снова подключите кабель питания и включите принтер - Если HMS по-прежнему сообщает об обрыве цепи в двигателе А, значит, плата MC неисправна и требует замены. Если HMS изменится на "Обрыв цепи в двигателе B", значит, неисправен двигатель А. Если HMS сообщает "Обрыв цепи в двигателе Z", выполните следующие шаги: - Выключите принтер - Отсоедините кабель питания и снимите заднюю крышку принтера - Поменяйте местами кабели двигателя Z и двигателя A - Снова подключите кабель питания и включите принтер - Экспортируйте файл журнала и поделитесь им с командой поддержки клиентов чтобы мы могли предоставить решение.