Описание проблемы
Датчик силы в режущем модуле используется для обнаружения контакта между резаком и разрезаемым объектом или режущим ковриком. Если кабель датчика силы ослаблен или датчик силы поврежден, устройство не сможет определить состояние резака.
Предупреждение о безопасности
Крайне важно выключить принтер перед проведением любых работ по техническому обслуживанию, включая работы с электроникой принтера и проводами печатающей головки. Выполнение работ при включенном принтере может привести к короткому замыканию, повреждению электроники и опасности.
Во время технического обслуживания или устранения неполадок вам может потребоваться разобрать детали, включая хотэнд. Это обнажает провода и электрические компоненты, которые могут вызвать короткое замыкание, если они соприкоснутся друг с другом, с другим металлом или электронными компонентами, пока принтер включен. Это может привести к повреждению электроники принтера и дополнительным проблемам.
Поэтому крайне важно выключить принтер и отсоединить его от источника питания перед проведением любого технического обслуживания. Это предотвращает короткие замыкания или повреждение электроники принтера, обеспечивая безопасное и эффективное техническое обслуживание. Если у вас есть какие-либо опасения или вопросы по поводу выполнения этого руководства, откройте новый запрос на нашей странице поддержки и мы сделаем все возможное, чтобы оперативно ответить и оказать необходимую помощь.
Устранение неполадок
Шаг 1. Перезапустите принтер
Если ошибка сохраняется после перезапуска принтера, отправьте запрос в службу технической поддержки /guides/ и прикрепите журнал принтера.
Шаг 2. Замените режущий модуль
Если выяснится, что проблема связана с модулем, обратитесь к Руководству по установке режущего модуля для H2D, чтобы заменить режущий модуль.
Заключительные замечания
Надеемся, подробное руководство было полезным и информативным.
Если это руководство не решит вашу проблему, пожалуйста, отправьте запрос в службу технической поддержки /guides/, мы ответим на ваши вопросы и окажем помощь.
Если у вас есть какие-либо предложения или отзывы об этой статье, пожалуйста, оставьте сообщение в разделе комментариев. Спасибо за вашу поддержку и внимание!