Что это
Эта ошибка возникает, когда лидар не обнаруживает отраженный лазерный луч. Это может быть аппаратный сбой лидара или внешние факторы.
Перед каждым запуском печати машина возвращает печатающую головку в исходное положение, проверяя лидар в процессе. Вы также можете нажать значок "Домой" на экране, чтобы проверить лидар.
Устранение неполадок
Шаг 1
Выключите питание принтера, используйте салфетку для линз и спирт или другие чистящие средства, чтобы протереть линзу модуля, чтобы устранить проблему грязной линзы.
Положение линзы следующее:
Шаг 2
1. Нет отраженного света после того, как лазер излучается на нагревательную платформу. Остатки черного, прозрачного, чрезвычайно яркого шелкового филамента на нагревательной платформе могут вызвать эту проблему. Пожалуйста, очистите остатки филамента с нагревательной платформы.
2. Эта проблема может быть вызвана использованием неофициальной нагревательной платформы или нанесением пленки на нагревательную платформу. Пожалуйста, убедитесь, что используемая печатная платформа является официальной и на ней не нанесена специальная пленка.
3. Лазер лидара не горит. Лидар излучает как красный, так и синий лазер. Красный лазер невидим для невооруженного глаза. Если у вашего принтера есть камера, вы можете проверить, включен ли красный лазер во время процесса возврата в исходное положение. Вы также можете отправить журнал в нашу службу послепродажного обслуживания, и мы поможем вам проанализировать, работает ли лазер нормально, через журнал.
Шаг 3
Если подтверждено, что это аппаратный сбой лидара, обратитесь в нашу службу послепродажного обслуживания для замены. Вы можете ознакомиться с этой статьей для замены:
/guides/x1/maintenance/replace-micro-lidar x1/maintenance/replace-micro-lidar
Как проверить завершение/успех
Сообщение должно исчезнуть, если проблема решена.
Сообщение об ошибке
HMS_0C00-0200-0001-0001: Лазер не горит.
"Лазер не горит. Пожалуйста, проверьте аппаратное подключение [0C00 0200 0001 0001]"
0C00-0200-0001-0001
Заключительные примечания
Надеемся, подробное руководство, которым мы поделились с вами, было полезным и информативным.
Если вы выполнили все 8 шагов, но проблема по-прежнему не решена, пожалуйста, запишите видео, демонстрирующее движение нагревательной платформы и печатающей головки во время процесса возврата принтера в исходное положение. После этого дайте принтеру постоять бездействующим в течение 10 минут, загрузите записанное видео и отправьте файл журнала принтера. Наконец, пожалуйста, подайте заявку на техническое обслуживание для дальнейшего устранения неполадок и решения проблемы.
Мы хотим убедиться, что вы сможете выполнить это безопасно и эффективно. Если у вас есть какие-либо опасения или вопросы относительно процесса, описанного в этой статье, мы рекомендуем вам обратиться в нашу службу поддержки клиентов перед началом работы. Наша команда всегда готова помочь вам и ответить на любые ваши вопросы.
Нажмите здесь, чтобы открыть новый запрос в нашей службе поддержки .
Мы сделаем все возможное, чтобы оперативно ответить и предоставить вам необходимую помощь.
Если ваш принтер столкнулся с проблемой, связанной с блоком Micro LiDAR или ИИ, мы настоятельно рекомендуем выбрать оба этих варианта. Это значительно поможет команде технической поддержки точно диагностировать и решить проблему.