Что это
Возникла проблема при отправке статуса печати в облачный сервис. Обычно это связано с недостаточным качеством сигнала или пропускной способностью сети.
Эта ошибка HMS не будет обнаружена в режиме только локальной сети (LAN only).
Устранение неполадок
- Переместите принтер ближе к роутеру
- Запустите инструмент тестирования сети для проверки производительности сети и оптимизируйте ее при наличии проблем
Сообщение об ошибке
HMS_0500-0400-0001-0002: Failed to report print state. Please check your network connection.
0500-0400-0001-0002
Заключительные примечания
Мы надеемся, что подробное руководство, которым мы с вами поделились, было полезным и информативным.
Мы хотим убедиться, что вы сможете выполнить его безопасно и эффективно. Если у вас есть какие-либо опасения или вопросы относительно процесса, описанного в этой статье, мы рекомендуем вам обратиться в нашу службу поддержки клиентов перед началом работы. Наша команда всегда готова помочь вам и ответить на любые ваши вопросы.
Нажмите здесь, чтобы открыть новый запрос в нашей службе поддержки /guides/
Мы сделаем все возможное, чтобы оперативно ответить и предоставить вам необходимую помощь.