Описание проблемы
Принтер выполняет самотестирование двигателя при каждом включении. Плата управления подает напряжение на двигатель и контролирует его рабочий ток. Если ток аномально высок, возможно, в двигателе произошло короткое замыкание. Ошибки короткого замыкания двигателя обычно вызваны следующими причинами:
- Повреждение двигателя
- Неисправность платы MC
Предупреждение о безопасности
ВАЖНО!
Всегда выключайте питание и отключайте принтер от сети перед выполнением любых работ по техническому обслуживанию. Несоблюдение этого требования несет риск поражения электрическим током, короткого замыкания и повреждения принтера или окружающего пространства.
Когда задача по техническому обслуживанию требует, чтобы принтер был включен, используйте изолированные перчатки для безопасности и будьте особенно осторожны, чтобы не защемить, не повредить и не оказывать давление на любые открытые провода, разъемы или печатные платы. Кроме того, сопло может быть очень горячим, поэтому никогда не прикасайтесь к нему незащищенной кожей.
Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения, связанные с вышеизложенным или с шагами, описанными в этом руководстве, пожалуйста, откройте новый запрос на нашей странице поддержки для получения помощи.
Шаги по устранению неполадок
Шаг 1: Снимите заднюю панель принтера
Обратитесь к инструкциям в разделе "Замена задней панели P2S", чтобы снять заднюю панель принтера и получить доступ к плате MC.
Шаг 2: Найдите кабели двигателя
Как показано на рисунке ниже, на плате MC есть три разъема двигателя:
- Двигатель Z - нижний правый
- Двигатель B - верхний правый
- Двигатель A - верхний левый
Разъем двигателя в нормальном состоянии (слева) / разъем ослаблен (справа).
Шаг 3: Поменяйте местами разъемы двигателя для проверки
Поменяйте местами разъемы двигателя A и двигателя B на плате управления:
Если исходное сообщение об ошибке "Обрыв цепи двигателя B", но после замены двигателей оно меняется на "Обрыв цепи двигателя A", это указывает на то, что неисправность следует за двигателем. Основная причина — неисправность двигателя. Обратитесь к инструкциям в разделе "Замена двигателя XY" для замены двигателя.
Если сообщение об ошибке по-прежнему "Обрыв цепи двигателя B", неисправность не изменилась после переключения. Основная причина — неисправность платы MC</strong>. Обратитесь к инструкциям в разделе "Замена платы AC / MC P2S" для замены платы MC.
Соответствующие коды HMS
Следующие коды HMS представляют один и тот же тип неисправности.
HMS Code
Описание неисправности
0300_0600_0001_0002
В двигателе A короткое замыкание, возможно, из-за неисправности двигателя.
0300_0700_0001_0002
В двигателе B короткое замыкание, возможно, из-за неисправности двигателя.
0300_0800_0001_0002
В двигателе Z короткое замыкание, возможно, из-за неисправности двигателя.
Заключительные примечания
Надеемся, это руководство предоставило вам четкую и практическую поддержку.
Если проблема не будет решена, пожалуйста, отправьте запрос в службу поддержки приложив последние журналы принтера и дополнительные фотографии или другие сведения. Наша техническая команда рассмотрит ваш запрос и предоставит подробную помощь.
рекомендации по эксплуатации.