Описание проблемы
Плата MC принтера интегрирует несколько датчиков тока для выборки тока двигателя. Каждый раз при загрузке система определяет значение сопротивления двигателя через датчик тока, чтобы определить, нормально ли работает двигатель. Если обнаружено, что сопротивление двигателя необычно высокое, система определяет, что у двигателя неисправность с разомкнутой цепью.
Эта ошибка может быть вызвана следующими причинами:
Ослабленный кабель двигателя
- Повреждение двигателя
- Отказ платы MC
Предупреждение о безопасности
ВАЖНО!
Всегда выключайте питание и отключайте принтер от сети перед выполнением любых работ по техническому обслуживанию. Несоблюдение этого требования несет риск поражения электрическим током, короткого замыкания и повреждения принтера или окружающего оборудования.
Когда задача технического обслуживания требует, чтобы принтер был включен, используйте изолированные перчатки для безопасности и уделяйте особое внимание тому, чтобы не защемлять, не повреждать и не оказывать давление на открытые провода, разъемы или печатные платы. Кроме того, сопло может быть чрезвычайно горячим, поэтому никогда не прикасайтесь к нему незащищенной кожей.
Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения, связанные с вышеизложенным или с шагами, описанными в этом руководстве, пожалуйста, откройте новый запрос на нашей странице поддержки для получения помощи.
Шаги по устранению неполадок
Шаг 1: Снимите заднюю крышку принтера
Обратитесь к руководству по замене задней панели P2S и снимите заднюю крышку принтера, чтобы открыть плату MC.
Шаг 2: Найдите кабели двигателя
Как показано на изображении, на плате MC есть три разъема двигателя:
- Двигатель Z – нижний правый
- Двигатель B – верхний правый
- Двигатель A – верхний левый
Шаг 3: Проверьте и переподключите кабель двигателя A
Отсоедините и снова подключите кабель двигателя A, затем проверьте, появляется ли ошибка снова. Если да, продолжайте устранение неполадок.
Шаг 4: Проверка путем замены соединений двигателей
Поменяйте местами разъемы двигателя A и двигателя Z на плате управления:
- Если исходная ошибка «Обрыв цепи двигателя A» сменится на «Обрыв цепи двигателя Z», неисправность переместилась вместе с двигателем → основная причина: неисправный двигатель.
- Если ошибка останется «Обрыв цепи двигателя A», неисправность не переместилась → основная причина: неисправность платы MC.
Эквивалентные коды HMS
Следующие коды HMS представляют один и тот же тип сбоя.
Код HMS
Описание сбоя
0300_0600_0001
Цепь двигателя A, возможно, не подключена или неисправность двигателя.
0300_0700_0001_0001
Цепь двигателя B, возможно, не подключена или неисправность двигателя.
0300_0800_0001_0001
Обрыв цепи двигателя Z, возможно, не подключена линия или неисправность двигателя.
Заключительные замечания
Надеемся, это руководство предоставило четкую и практическую поддержку.
Если проблема не решена, пожалуйста, отправьте запрос в службу поддержки и приложите последние журналы принтера, а также дополнительные фотографии или другие сведения. Наша техническая команда рассмотрит ваш запрос и предоставит подробную помощь.
оперативные инструкции.