Описание проблемы
При установке хотэнда в слот 1 устройство обнаруживает аномальное состояние и приостанавливает процесс смены хотэнда.
Возможные причины
- Печатающая головка застревает в углу корпуса во время движения, что мешает ей достичь слота 1 для завершения установки хотэнда.
- Посторонние предметы находятся в крайнем положении печатающей головки, препятствуя нормальному движению или позиционированию.
Процесс устранения неполадок и решения проблем
Шаг 1. Проверьте, не застряла ли печатающая головка в углу корпуса
Осмотрите внутреннюю часть устройства, чтобы убедиться, что печатающая головка не застряла в углу.
Если печатающая головка заклинила, переместите ее вручную к центру печатной платформы.
Затем нажмите «Продолжить» на устройстве, чтобы повторить попытку установки хотэнда.
Шаг 2. Проверьте наличие посторонних предметов в крайнем положении печатающей головки
Если печатающая головка не застряла, осмотрите крайнюю зону печатающей головки и проверьте наличие посторонних предметов, вызывающих препятствие.
Если посторонние предметы обнаружены, удалите их, затем нажмите «Продолжить» и проверьте, устранена ли проблема.
Соответствующие коды
Следующие коды HMS представляют тот же тип проблемы.
HMS Code
Description
1A00-0100-0002-0027
Обнаружено аномальное состояние при установке хотэнда в слот 1: повторная попытка центрирования печатающей головки не удалась. Пожалуйста, переместите печатающую головку вручную в центр печатной платформы, а затем нажмите «Продолжить».
1A00-0200-0002-0027
Обнаружено аномальное состояние при установке хотэнда в слот 2: повторная попытка центрирования печатающей головки не удалась. Пожалуйста, переместите печатающую головку вручную в центр печатной платформы, а затем нажмите «Продолжить».
1A00-0300-0002-0027
Обнаружено аномальное состояние при установке хотэнда в слот 3: повторная попытка центрирования печатающей головки не удалась. Пожалуйста, переместите печатающую головку вручную в центр печатной платформы, а затем нажмите «Продолжить».
1A00-0400-0002-0027
Обнаружено аномальное состояние при установке хотэнда в слот 4: повторная попытка центрирования печатающей головки не удалась. Пожалуйста, переместите печатающую головку вручную в центр печатной платформы, а затем нажмите «Продолжить».
1A00-0500-0002-0027
Обнаружено аномальное состояние при установке хотэнда в слот 5: повторная попытка центрирования печатающей головки не удалась. Пожалуйста, переместите печатающую головку вручную в центр печатной платформы, а затем нажмите «Продолжить».
1A00-0600-0002-0027
Обнаружено аномальное состояние при установке хотэнда в слот 6: повторная попытка центрирования печатающей головки не удалась. Пожалуйста, переместите печатающую головку вручную в центр печатной платформы, а затем нажмите «Продолжить».
Примечания
Надеемся, это руководство предоставило четкую и практическую поддержку.
Если проблема не устранена, пожалуйста, отправьте запрос в службу поддержки и приложите последние журналы принтера, а также дополнительные фотографии или другие сведения. Наша техническая команда рассмотрит ваш запрос и предоставит подробную помощь.
рекомендации по эксплуатации.