Описание проблемы
Как показано на изображении ниже, принтер оснащен двумя датчиками с левой стороны для определения правильности установки бокового окна. Эти датчики расположены на металлической раме и боковой панели соответственно и работают совместно с магнитами на боковом окне для выполнения обнаружения. Датчики Холла подключены к плате MC через кабели. Когда система обнаруживает потерю сигнала от датчиков Холла, срабатывает соответствующая сигнализация.
Возможные причины этой неисправности включают:
- Ослабленное соединение между проводом датчика Холла и платой Холла;
- Ослабленное соединение между проводом датчика Холла и платой MC;
- Обрыв провода или неисправность датчика.
Устранение неполадок
Инструменты, оборудование и материалы
- Шестигранный ключ H 2.0
- Пинцет
Решения
Пользователи могут изменять порядок этих решений по мере необходимости.
При неисправности верхнего датчика Холла бокового окна слева
- Проверьте надежность подключения разъема на плате датчика Холла; попробуйте отключить и снова подключить его.
- Обратитесь к Wiki, чтобы снять крышку AP, проверить разъем датчика Холла и попробовать переподключить его.
- После повторного подключения питания, если сигнализация сохраняется, перейдите к следующим шагам устранения неполадок.
- Обратитесь к Wiki, чтобы снять заднюю крышку принтера и переподключить разъем 15 на плате MC.
При неисправности нижнего датчика Холла бокового окна слева
Обратитесь к Wiki, чтобы снять заднюю крышку принтера и переподключить разъем 17 на плате MC.
После повторного подключения питания, если сигнализация сохраняется, перейдите к следующим шагам устранения неполадок.
Обратитесь к Wiki, чтобы снять левую боковую панель принтера, открыть датчик Холла и переподключить его разъем.
Примечание: Снятие и установка боковой панели требует усилий. Пожалуйста, действуйте осторожно, чтобы не повредить проводку датчика Холла.
Включите питание и проверьте снова
Если сигнализация исчезнет, устранение неполадок прошло успешно.
Если сигнализация сохраняется, проводка может быть оборвана или датчик неисправен. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки для получения дальнейшей помощи.
Соберите принтер
Обратитесь к Wiki для переустановки левой боковой панели.
Обратитесь к Wiki для переустановки задней крышки принтера.
Эквивалентные коды
Следующие коды HMS представляют собой один и тот же тип проблемы.
HMS Code
Описание
0300-9800-0001-0002
Датчик Холла бокового окна (верхний) слева неисправен; проверьте, не ослабло ли соединение провода.
0300-9800-0001-0003
Датчик Холла бокового окна (нижний) слева неисправен; проверьте, не ослабло ли соединение провода.
Примечания
Мы надеемся, что это руководство предоставит полезную информацию и поможет вам решить проблему.
Если проблема не устранена, пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки онлайн (часы работы: 9:00–21:00) Мы всегда готовы помочь вам.
Если у вас есть предложения или отзывы по этому Wiki, пожалуйста, оставьте комментарий. Спасибо за вашу поддержку и внимание!