HMS_12FF-2000-0002-0007: Не удалось определить положение филамента в печатающей головке, нажмите для получения дополнительной помощи.

HMS_12FF-2000-0002-0007: Не удалось определить положение филамента в печатающей головке, нажмите для получения дополнительной помощи.

Что это

При запуске загрузки, выгрузки и печати, если принтер обнаруживает наличие филамента внутри печатающей головки, он выполняет шаг под названием «проверка положения филамента». Цель этого шага — определить, из какого слота AMS или держателя катушки поступает филамент внутри печатающей головки. Если во время этого шага возникает ошибка, на экране отображается уведомление, как показано на следующем рисунке.

Проверка положения филамента

Каждый податчик в AMS имеет одометр, который отслеживает длину поданного филамента. Экструдер выдавливает филамент определенной длины, используя данные с одометра каждого податчика для определения того, из какого слота или держателя катушки в печатающей головке поступает филамент. Если несколько филаментов заблокированы вместе в филаментном хабе, или филамент слишком тонкий или влажный, что приводит к проскальзыванию, это может привести к сбою шага «проверка положения нити».

Решения

Нажмите на ручку и вручную обрежьте филамент

2. Вручную нажмите держатель ведущего колеса печатающей головки и вытяните филамент со стороны подачи.

3. После извлечения филамента проверьте, есть ли признаки износа на филаменте. Если есть, обрежьте изношенную часть, затем вставьте филамент в соответствующий слот и повторите попытку.

4. Перед нажатием кнопки «Повторить» убедитесь, что внутри печатающей головки нет филамента (вы можете судить по значку на дисплее, зеленый кружок в центре печатающей головки указывает на наличие филамента внутри печатающей головки), и что все филаменты находятся вне филаментного хаба.

5. Если вы по-прежнему не можете решить проблему с помощью вышеуказанных шагов, пожалуйста, отправьте запрос в службу поддержки, чтобы связаться с командой послепродажной поддержки.

Сообщение об ошибке

HMS_12FF-2000-0002-0007: Не удалось определить положение филамента в печатающей головке, нажмите для получения дополнительной помощи.

12FF-2000-0002-0007

Примечания

Надеемся, наше руководство было полезным. Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения относительно процесса, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы готовы помочь вам.

Нажмите здесь, чтобы открыть новый запрос в нашей службе поддержки /guides/

Мы сделаем все возможное, чтобы оперативно ответить и предоставить вам необходимую помощь.